mortal78Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mortal78, bagaimana kami menjaganya agar tetap aman, dan bagaimana kami menghormati privasi Anda di setiap tahap interaksi Anda dengan platform kami.

Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan antara mortal78 dan setiap pemain kami. Ketika Anda memberikan informasi pribadi kepada kami—baik itu nama, alamat email, nomor identitas, atau detail pembayaran—kami menganggapnya sebagai tanggung jawab besar. Kebijakan privasi ini menjelaskan dengan transparan apa yang kami lakukan dengan informasi itu, siapa yang memiliki akses, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda.

Kami berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi, termasuk persyaratan enkripsi, penyimpanan aman, dan pemberitahuan yang jelas tentang bagaimana kami menggunakan data Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di mortal78

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk melayani Anda dengan aman dan sesuai dengan hukum anti-pencucian uang dan peraturan perlindungan konsumen. Ketika Anda mendaftar di mortal78, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Untuk melengkapi proses Know Your Customer (KYC), kami juga meminta dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor, yang kami verifikasi melalui sistem otomatis kami.

Informasi pembayaran Anda—bank atau penyedia e-wallet yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan—juga disimpan dalam sistem kami, tetapi nomor kartu lengkap atau PIN Anda tidak pernah disimpan oleh mortal78. Transaksi Anda diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berlisensi, dan kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi berhasil atau gagal.

Saat Anda bermain di mortal78, kami mencatat informasi teknis tentang aktivitas Anda—permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, perangkat apa yang Anda gunakan (smartphone, tablet, atau desktop), dan alamat IP Anda. Data ini digunakan untuk mendeteksi fraud, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mematuhi persyaratan keamanan. Kami juga mengumpulkan informasi tentang preferensi Anda, seperti permainan slot favorit Anda (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways) atau pasar sportsbook yang sering Anda ikuti (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF).

Data Pribadi

Nama, tanggal lahir, alamat, nomor identitas, email, nomor telepon

Data Pembayaran

Metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), riwayat deposit dan penarikan

Data Aktivitas

Permainan yang dimainkan, saldo akun, riwayat transaksi, waktu login, perangkat yang digunakan

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, lokasi perkiraan dari IP Anda

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di mortal78

Kedua, kami menggunakan data untuk mengidentifikasi dan mencegah fraud. Tim keamanan mortal78 memantau pola taruhan yang tidak biasa, akun yang berbagi informasi teknis yang sama, dan tanda-tanda lain dari aktivitas mencurigakan. Jika kami mendeteksi potential fraud, kami dapat menangguhkan akun saat kami menyelidiki.

Ketiga, kami menggunakan data untuk meningkatkan layanan kami. Kami menganalisis bagaimana pemain menggunakan platform kami untuk membuat fitur lebih intuitif, memperbaiki waktu loading, dan menambahkan permainan atau pasar baru. Analisis ini dilakukan pada data yang disamarkan dan diagregasi, bukan pada tingkat individu.

Kami juga dapat menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan keamanan, perubahan kebijakan, atau fitur baru di mortal78. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi, tetapi kami akan terus mengirimkan pemberitahuan keamanan dan administratif yang penting.

Penyimpanan dan Keamanan Data di mortal78

Semua data yang kami kumpulkan disimpan dalam database terenkripsi yang dilindungi oleh firewall dan sistem deteksi intrusi. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mortal78, yang berarti data Anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga saat dalam perjalanan.

Akses ke data disebabkan oleh staf mortal78 yang dilatih dan berwenang saja. Kami membatasi akses berdasarkan peran—misalnya, tim dukungan pelanggan dapat melihat informasi kontak Anda tetapi bukan riwayat transaksi lengkap Anda, yang hanya terlihat oleh tim keamanan dan compliance.

Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar negara Anda. Kami memilih penyedia hosting yang berkomitmen pada standar keamanan internasional, tetapi Anda harus menyadari bahwa data Anda dapat diakses oleh badan hukum di yurisdiksi lain jika mereka mengeluarkan perintah pengadilan.

Cookies dan Pelacakan di mortal78

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda dan membuat pengalaman Anda lebih personal. Cookies ini bersifat teknis dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi—mereka hanya memungkinkan kami untuk mengetahui bahwa Anda telah login dan mempertahankan sesi Anda tetap aktif selama Anda menggunakan platform.

Kami juga dapat menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan mortal78. Ini membantu kami memahami fitur mana yang paling berguna dan di mana kami dapat meningkatkan antarmuka. Alat-alat ini tidak mengumpulkan informasi pribadi Anda—mereka hanya melacak perilaku pengguna yang disamarkan.

Hak Anda atas Data Anda di mortal78

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda, dan Anda dapat meminta akses ke informasi itu kapan saja. Hubungi tim dukungan pelanggan kami, dan kami akan menyediakan salinan lengkap dari data yang kami simpan di akun Anda dalam waktu 30 hari.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus data Anda, meskipun kami dapat mempertahankan beberapa informasi jika diperlukan oleh hukum (misalnya, rekam jejak transaksi untuk kepatuhan pajak). Jika Anda ingin menghapus akun Anda, hubungi kami dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya.

Komitmen mortal78 terhadap Privasi Anda

mortal78 tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lainnya. Kami hanya membagikan data dengan mitra yang bekerja untuk kami (seperti penyedia pembayaran, host server, dan vendor fraud detection) dan hanya dalam jumlah yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka. Kami menandatangani perjanjian ketat dengan semua mitra ini untuk memastikan mereka melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti kami.

Privasi Anda bukan hanya komitmen hukum bagi kami—itu adalah nilai inti yang memandu bagaimana kami merancang dan mengoperasikan mortal78.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi mortal78 atau ingin meminta informasi tentang data Anda, silakan hubungi tim kami. Kami menawarkan dukungan dalam bahasa Indonesia melalui live chat, email, atau telepon selama jam kerja bisnis untuk pemain di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami akan merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 5 hari kerja.

Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu saat kami memperbarui praktik kami atau mematuhi peraturan baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan di platform mortal78. Terus gunakan layanan kami setelah pembaruan berarti Anda menerima syarat-syarat baru.

Terima kasih telah mempercayai mortal78 dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan itu dengan melindungi informasi Anda, beroperasi dengan transparansi, dan memberikan Anda kontrol penuh atas bagaimana data Anda digunakan.